達(dá)到一定積分后，打開鐵路12306客戶端或者在火車站點(diǎn)自助售票機(jī)上根據(jù)向?qū)稉Q指定車票。

旅客在登錄12306官網(wǎng)購票時，選定了旅行區(qū)間，在購買車票過程中，如果發(fā)現(xiàn)車票購買信息的右下角有一個“兌”字，便是可以使用積分進(jìn)行兌換的車票。但是積分兌換的車票僅可以辦理改簽，不可以變更到站和退票業(yè)務(wù)。

使用居民身份證在12306購票的，可憑購票時所使用的乘車人有效居民身份證原件到車站售票窗口、鐵路客票代售點(diǎn)或自動售票機(jī)上辦理。參照《鐵路互聯(lián)網(wǎng)購票須知》第七條第二點(diǎn)，換取紙質(zhì)車票時，請按如下方式辦理：1、使用居民身份證購票的，可憑購票時所使用的乘車人有效居民身份證原件到車站售票窗口、鐵路客票代售點(diǎn)或自動售票機(jī)上辦理。2、居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的，請憑購票時所使用的乘車人有效身份證件原件和訂單號碼，到車站售票窗口或鐵路運(yùn)輸企業(yè)授權(quán)的鐵路客票代售點(diǎn)，由售票員錄入證件號碼和訂單號碼并核實(shí)后辦理。3、購買學(xué)生票的，請憑購票時所使用的乘車人有效身份證件和附有學(xué)生火車票優(yōu)惠卡的學(xué)生證（均為原件）到安裝有學(xué)生火車票優(yōu)惠卡識別器的車站售票窗口或鐵路客票代售點(diǎn)辦理。換票時同時核對減價優(yōu)惠憑證，并核減優(yōu)惠乘車次數(shù)；不符合減價優(yōu)惠條件的不能換票，所購車票可按規(guī)定辦理退票。4、購買殘疾軍人票的，請憑購票時所使用的乘車人有效身份證件和“中華人民共和國殘疾軍人證”、“中華人民共和國傷殘人民警察證”（均為原件）到安裝有優(yōu)惠卡識別器的車站售票窗口辦理。換票時同時核對減價優(yōu)待憑證；不符合減價優(yōu)待條件的不能換票，所購車票可按規(guī)定辦理退票。擴(kuò)展資料換取紙質(zhì)車票時的注意點(diǎn)：1、購票后、換票前，有效身份證件丟失的，乘車人本人可憑載明原購票時使用的乘車人有效身份證件信息的其他有效身份證件或原發(fā)證機(jī)關(guān)出具的證明信，到乘車站鐵路公安制證口辦理臨時乘車身份證明后，辦理換票。2、有效身份證件信息、訂單號碼等經(jīng)核實(shí)一致的，可以換票；不一致的，不能換票。3、換取紙質(zhì)車票后，鐵路電子客票失效，請憑紙質(zhì)車票按現(xiàn)行規(guī)定辦理改簽、變更到站、退票以及進(jìn)出站、乘車過程中的驗(yàn)證、檢票、驗(yàn)票，不能再在12306網(wǎng)站辦理改簽、變更到站、退票，也不能憑通知（含短信）、電子郵件等在車站售票窗口辦理改簽、變更到站、退票以及在進(jìn)出站、乘車過程中的驗(yàn)證、檢票、驗(yàn)票。4、 換取紙質(zhì)車票后丟失車票的，請不晚于票面發(fā)站停止檢票時間前20分鐘到車站售票窗口辦理掛失補(bǔ)辦。辦理時，請?zhí)峁┵徠睍r所使用的乘車人有效身份證件原件以及原車票乘車日期、購票地車站名稱等信息，經(jīng)車站確認(rèn)無誤后，請按原車票車次、席位、票價重新購買一張新車票。持新車票乘車時，請向列車工作人員聲明；到站前經(jīng)列車長確認(rèn)該席位使用正常的，將開具客運(yùn)記錄。請在到站后24小時內(nèi)，憑客運(yùn)記錄、新車票和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件，到售票窗口辦理新車票退票。車站按規(guī)定核收補(bǔ)票的手續(xù)費(fèi)。超過規(guī)定時間提出的、原車票已經(jīng)退票的或者已經(jīng)掛失補(bǔ)辦的，不能辦理掛失補(bǔ)辦。新車票不能改簽或變更到站，但可以退票；退票時按規(guī)定核收補(bǔ)票的手續(xù)費(fèi)。5、換取紙質(zhì)車票時，按規(guī)定核收異地售票手續(xù)費(fèi)或鐵路客票銷售服務(wù)費(fèi)。參考資料來源：中鐵客戶服務(wù)中心 - 鐵路互聯(lián)網(wǎng)購票須知

您好，加入12306會員系統(tǒng)后，購買車票即可獲得5倍票款金額的12306積分，會員賬戶積分首次累計達(dá)10000分時，方具備首次兌換資格，100積分=1元。