《企業(yè)文化師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》已經(jīng)由現(xiàn)人力資源和社會(huì)保障部（原勞動(dòng)和社會(huì)保障部）正式頒布施行。該標(biāo)準(zhǔn)全面、系統(tǒng)規(guī)定了企業(yè)文化人員應(yīng)該掌握和具備的知識(shí)和技能，該標(biāo)準(zhǔn)的頒布實(shí)施標(biāo)志著我國(guó)企業(yè)文化管理人員的職業(yè)培訓(xùn)及資格認(rèn)證有了統(tǒng)一規(guī)范和科學(xué)依據(jù)，并已正式納入國(guó)家考試制度這一法制軌道。 企業(yè)文化師考試時(shí)間地點(diǎn)費(fèi)用可以百度企業(yè)文化師李曉免費(fèi)咨詢

一、單項(xiàng)選擇題（在下列四個(gè)備選答案中選出一個(gè)正確的答案，并將期代號(hào)填入題后的括號(hào)內(nèi)）。 1、文化是一種廣泛的社會(huì)（d） （a）行動(dòng) （b）手段 （c）思想 （d）意識(shí) 2、企業(yè)是一國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的（d） （a）支架 （b）核心 （c）血液 （d）細(xì)胞 3、企業(yè)文化是一種推動(dòng)生產(chǎn)力的強(qiáng)大要素。它是一種來(lái)自文化的力量，也可以叫（C） （a）同心力 （b）作用力 （c）文化力 （d）生產(chǎn)力 二、多項(xiàng)選擇題（在下列備選答案中運(yùn)出二至五個(gè)正確的答案，并將正確答案的代號(hào)填入題后的括號(hào)內(nèi)） 1、如下內(nèi)（（c）、（d）、（e））是包括在精神文化范疇內(nèi) （a）電子計(jì)算機(jī) （b）裝飾 （c）法律意識(shí) （d）審美情趣 （e）價(jià)值觀念 2、物質(zhì)文化的范圍非常廣泛，主要有（（a）（b）（e）） （a）社會(huì)產(chǎn)品和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的物質(zhì)條件 （b）物質(zhì)環(huán)境 （c）行為取向 （d）心理習(xí)慣 （e）文化設(shè)施及場(chǎng)所 3、人類文化的產(chǎn)生和發(fā)展有（（a）（c）（d）（e））特點(diǎn) （a）實(shí)踐性 （b）連續(xù)性 （c）人本性 （d）開(kāi)放性 （e）民族性 三、名詞解釋 1、教育文化 是指通過(guò)各種形式的教育影響人們的思想觀念和道德品質(zhì)，是增進(jìn)人的知識(shí)和技能的活動(dòng)，如學(xué)校教育、社會(huì)教育、家庭教育等。 2、廣義文化 是人類社會(huì)歷史實(shí)踐過(guò)程所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。 3、企業(yè)環(huán)境 是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)所處的內(nèi)部和外部條件，也是企業(yè)文化的前提條件。任何企業(yè)都處在一定的社會(huì)環(huán)境和自然環(huán)境之中，受環(huán)境的制約和影響。 四、簡(jiǎn)答題 1、簡(jiǎn)述企業(yè)文化創(chuàng)新的形式 企業(yè)文化創(chuàng)新有兩種形式。一種是漸進(jìn)的、內(nèi)在的、溫和型的“改良主義”式創(chuàng)新。一種是快速的、外來(lái)的、激烈型的“革命主義”式創(chuàng)新。 2、簡(jiǎn)述樹(shù)立敬業(yè)精神對(duì)職工的要求 （1）熱愛(ài)本職工作，以工作高度負(fù)責(zé)； （2）努力完成生產(chǎn)任務(wù)，對(duì)技術(shù)精益求精； （3）嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度，保證安全生產(chǎn)； （4）遵守職業(yè)道德，全心全意為顧客服務(wù)。 3、簡(jiǎn)述企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)的重要性 企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)的重要，是由于它不僅傳遞信息，并且也為員工說(shuō)明信息的意義。在網(wǎng)絡(luò)中所傳遞的信息常常是有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)都或企業(yè)典范人物的趣事傳聞，經(jīng)文化網(wǎng)絡(luò)的加工，憑添了許多感染力，使聽(tīng)到的員工受到影響和熏陶，而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都和典范人物的行為所表現(xiàn)出來(lái)的企業(yè)價(jià)值觀也通過(guò)這種網(wǎng)絡(luò)被傳遞到企業(yè)的每一個(gè)角落。 五、論述題 1、試論述日本模式：“重視團(tuán)隊(duì)精神”在企業(yè)具體經(jīng)營(yíng)管理中的主要表現(xiàn)。 第一、提倡集體主義管理。在決策中，上下級(jí)之間除進(jìn)行正式溝通以外，還象“史弟”一樣進(jìn)行非正式的溝通，自下而上集中多人的智慧。 第二、提倡著眼于人的管理方式，通過(guò)建立全能的生活設(shè)施，組織各種社團(tuán)組織，開(kāi)展體育比賽及送結(jié)婚紀(jì)念品或生日蛋糕等，讓職工感受到企業(yè)的溫暖。 第三，日本企業(yè)的激勵(lì)制度主要是著眼于團(tuán)體，而不是個(gè)人。日本企業(yè)普遍認(rèn)為如果太突出個(gè)人，不利于團(tuán)隊(duì)集體的合作。在管理中，只有把集體激勵(lì)和終身雇傭制結(jié)合起來(lái)，才能使整體效率最高。 2、試論述企業(yè)家在企業(yè)精神的創(chuàng)立和實(shí)踐中的主要表現(xiàn)。 第一、啟示作用。企業(yè)的廣大職工表現(xiàn)出了各種各樣的精神，但是這種表現(xiàn)是具體而分散的，要使這些這些業(yè)已形成的精神變成全體職工共同遵守的思想和行動(dòng)的精神準(zhǔn)則，必須經(jīng)由企業(yè)家進(jìn)行高度提煉和概括。 第二，教育作用。企業(yè)精神一旦確定之后，如何變成全體職工的共同行為準(zhǔn)則，要靠企業(yè)家對(duì)廣大職工進(jìn)行思想教育工作。 第三，示范作用。企業(yè)家既是企業(yè)精神的倡導(dǎo)者，更是企業(yè)精神的實(shí)踐者。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須成為為創(chuàng)立和發(fā)掘企業(yè)精神的帶頭人，才能促進(jìn)企業(yè)精神的落實(shí)。 第四，推動(dòng)作用。貫徹企業(yè)精神的過(guò)程，會(huì)受到舊的傳統(tǒng)觀念和習(xí)慣勢(shì)力的干擾。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須通過(guò)各種宣傳教育活動(dòng)，大力推進(jìn)企業(yè)精神的傳播和落實(shí)。 3、試論述西方資本主義國(guó)家工人參加企業(yè)管理的形式，大致有哪幾種類型。 第一種，公司董事會(huì)或監(jiān)委會(huì)的職工代表制。有的國(guó)家，如德國(guó)，十分重視工人在企業(yè)決策機(jī)構(gòu)中的地位，實(shí)行董事會(huì)的職工代表制。參加董事會(huì)的職工代表人數(shù)不等，少者一人，多則占董事會(huì)人數(shù)的1／3.工人董事的權(quán)利和義務(wù)，一般來(lái)說(shuō)同董事會(huì)的其他董事的權(quán)利和義務(wù)相同。而監(jiān)委會(huì)中職工代表所占比例更大，監(jiān)委會(huì)由勞資雙方代表按人數(shù)對(duì)等的原則組成。通常資方代表?yè)?dān)任主席，表決對(duì)等時(shí)，主席享有決定性一票。監(jiān)委會(huì)的職能是掌握政策，任命和罷免管理委員會(huì)成員，監(jiān)督企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，參與企業(yè)的重要決策。 第二種，工人委員會(huì)。這是一種被廣泛采用的形式。從組織結(jié)構(gòu)看，基本上可分成兩種，一種形式是由工廠行政代表和工人代表以對(duì)等人數(shù)組成，另一種形式是由工廠全體職工選出的職工代表所組成。工廠委員會(huì)是咨詢性機(jī)構(gòu)。 第三種，集體談判。過(guò)去集體談判的內(nèi)容只限于工資和勞動(dòng)條件問(wèn)題，現(xiàn)在談判范圍擴(kuò)大到如人事變動(dòng)、公司設(shè)資等有關(guān)企業(yè)重要決策等。這是美國(guó)工人參與企業(yè)管理的最最普通的形式。 第四種，工人自治小組或小集體活動(dòng)。這是車間一級(jí)班組工人直接參與經(jīng)營(yíng)管理的一種形式。凡小組的成員，人人都參與小組的管理工作，決定完成生產(chǎn)任務(wù)的方式方法，并且從事技術(shù)改革和質(zhì)量改進(jìn)等工作

企業(yè)文化師： 連續(xù)從事本職業(yè)工作 12 年以上；取得本職業(yè)三級(jí)職業(yè)資格證書(shū)后，連續(xù)從事本職業(yè)工作 4 年以上；取得本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷證書(shū)后，連續(xù)從事本職業(yè)工作 5 年以上；取得碩士研究生及以上學(xué)歷證書(shū)后，連續(xù)從事本職業(yè)工作 2 年以上。（具備以上條件之一者即可報(bào)名）最近好像北京班要開(kāi)課了，具體情況問(wèn)一下錢(qián)龍鳳老師吧！她是授人保部委托對(duì)企業(yè)文化師進(jìn)行招生的老師。百度一下“企業(yè)文化師錢(qián)龍鳳”就能找到她啦！

企業(yè)文化也稱組織文化，是一個(gè)企業(yè)由其價(jià)值觀、信念、處事方式等組成的特有的文化形象，即企業(yè)在日常運(yùn)行中所表現(xiàn)出的各方各面。 企業(yè)文化由三個(gè)層次構(gòu)成： 1、表面層的物質(zhì)文化，稱為企業(yè)的“硬文化”。包括廠容、廠貌、機(jī)械設(shè)備，產(chǎn)品造型、外觀、質(zhì)量等。 2、中間層次的制度文化，包括領(lǐng)導(dǎo)體制、人際關(guān)系以及各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律等。 3、核心層的精神文化，稱為“企業(yè)軟文化”。包括各種行為規(guī)范、價(jià)值觀念、企業(yè)的群體意識(shí)、職工素質(zhì)和優(yōu)良傳統(tǒng)等，是企業(yè)文化的核心，被稱為企業(yè)精神。 企業(yè)文化本質(zhì)，是通過(guò)企業(yè)制度的嚴(yán)格執(zhí)行衍生而成，制度上的強(qiáng)制或激勵(lì)最終促使群體產(chǎn)生某一行為自覺(jué)，這一群體的行為自覺(jué)便組成了企業(yè)文化。企業(yè)文化的本質(zhì)在東堂策《企業(yè)文化一字解》中得到深刻印證，其中也詳細(xì)道出企業(yè)文化產(chǎn)生機(jī)理。