雞鴨一大群么好了老

可是我現(xiàn)在就是缺少策略 以前從來(lái)沒(méi)有干過(guò) 幾乎是從零開(kāi)始 那幾個(gè)剛來(lái)小營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理她們以前都干過(guò) 競(jìng)爭(zhēng)很強(qiáng)``我所在的城市是內(nèi)蒙古包頭市 上班的地方集中在市里` KTV因?yàn)槭橇控準(zhǔn)降?消費(fèi)很低 消費(fèi)能力一般都是在1000多左右 原因是是沒(méi)有這個(gè)經(jīng)驗(yàn) 找不出來(lái)干營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理屬于自己的營(yíng)銷(xiāo)策略 找不到自己的門(mén)道``拜托 幫幫忙在沒(méi)有客戶(hù)的情況下！~營(yíng)銷(xiāo)策略最重要！不過(guò)也要看你所處在城市的消費(fèi)能力來(lái)制定的！最簡(jiǎn)單最實(shí)際的就是禮儀，第一：服務(wù)質(zhì)量（需要強(qiáng)化服務(wù)員的個(gè)人素質(zhì)和總體素質(zhì)）第二：優(yōu)惠打折等活動(dòng)（可以向公司領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)，不過(guò)一切要以公司的實(shí)際利益為出發(fā)點(diǎn)：“你們老板絕對(duì)贊成”！）最傳統(tǒng)的方式：發(fā)傳單（應(yīng)該要申請(qǐng)吧？還是那句話(huà)，一切以公司的利益為出發(fā)點(diǎn)，你們老板絕對(duì)贊成！）明星效應(yīng)：如果你們是明星發(fā)燒地，就花大價(jià)錢(qián)邀請(qǐng)明星來(lái)助陣。

量販?zhǔn)劫?gòu)買(mǎi)=大宗購(gòu)買(mǎi)=省錢(qián)購(gòu)買(mǎi) 量販?zhǔn)終TV=大宗KTV=省錢(qián)KTV “量販”源于1963年法國(guó)的一家超大型類(lèi)似超級(jí)市場(chǎng)的大賣(mài)場(chǎng)，后來(lái)日本把這種購(gòu)物經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)叫做量販，日語(yǔ)中“量販”的意思是指“大量批發(fā)的超市”，由此引申的量販?zhǔn)浇?jīng)營(yíng)，指的就是透明、自助和平價(jià)的消費(fèi)方式。1983年量販出現(xiàn)在臺(tái)灣。“量”是指商品的數(shù)量，“販”是低價(jià)銷(xiāo)售，是一種以量定價(jià)的經(jīng)營(yíng)形式。目前量販已在上海、武漢、成都、鄭州等城市扎根,當(dāng)?shù)氐牟簧俅笮桶儇浌径纪ㄟ^(guò)量販運(yùn)作獲得成功，營(yíng)銷(xiāo)量實(shí)現(xiàn)了規(guī)模擴(kuò)張。 綜合上述··主要突出省錢(qián)···本人認(rèn)為應(yīng)該首先增加人氣，方法舉例如下： 1/最好的還是贈(zèng)送果盤(pán)或是一些干貨拼盤(pán),還有酒水類(lèi)的一些東西. 2/要不就實(shí)施一下唱三免一或是唱四免二之類(lèi)的活動(dòng)(當(dāng)然,免唱的部分應(yīng)該是前二個(gè)小時(shí).因?yàn)槟阋葱r(shí)規(guī)定價(jià)格,所以免前二個(gè)小時(shí)你比較合算) 3/還有就是打折了.那也要看你自己店內(nèi)包間的價(jià)格而定,現(xiàn)在剛剛放假,正是學(xué)生們聚會(huì)的時(shí)候. 把握機(jī)會(huì)喲!

1/最好的還是贈(zèng)送果盤(pán)或是一些干貨拼盤(pán),還有酒水類(lèi)的一些東西. 2/要不就實(shí)施一下唱三免一或是唱四免二之類(lèi)的活動(dòng)(當(dāng)然,免唱的部分應(yīng)該是前二個(gè)小時(shí).因?yàn)槟阋葱r(shí)規(guī)定價(jià)格,所以免前二個(gè)小時(shí)你比較合算) 3/還有就是打折了.那也要看你自己店內(nèi)包間的價(jià)格而定,現(xiàn)在剛剛放假,正是學(xué)生們聚會(huì)的時(shí)候. 把握機(jī)會(huì)喲!

一、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的職業(yè)素質(zhì)：1、強(qiáng)烈的敬業(yè)精神，娛樂(lè)業(yè)務(wù)的對(duì)象是有感情的客人，而且是晚間的工作時(shí)間，于是增加了服務(wù)難度，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理又是真接面對(duì)客人，服務(wù)質(zhì)量好與壞，高與低直接影響公司的聲譽(yù)及效益，所以更要求營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理具有敬業(yè)精神。2、敏銳的觀察能力，在與客人接觸過(guò)程中，積極地與其交談、溝通了解客人對(duì)公司的意見(jiàn)和建議，能夠揣摩客人的心理，根據(jù)不同類(lèi)型的客人，提供所需的服務(wù)。3、良好的服務(wù)態(tài)度，語(yǔ)言，特別是服務(wù)語(yǔ)言是每位營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理完成各項(xiàng)工作提供最佳服務(wù)，體現(xiàn)良好的服務(wù)態(tài)度最基本的條件，服務(wù)用語(yǔ)必須是禮貌用語(yǔ)，讓素不相識(shí)的客人感到你的好客、熱情與客人談話(huà)時(shí)要面部表情自然，略帶微笑，語(yǔ)氣親切真摯熱誠(chéng)穩(wěn)重。4、說(shuō)服客人的能力，在娛樂(lè)行業(yè)中，會(huì)遇到行行色色的客人，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理要做到不急不燥，遇到個(gè)別情形的客人，要積極配合管理人員，高質(zhì)量地完成對(duì)客人的服務(wù)，結(jié)帳一系列工作，真誠(chéng)地與客人交談，改變其態(tài)度。5、寬廣的知識(shí)面，作為一名營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理，不斷地接觸各層次的客人，要求有較強(qiáng)的求知欲，對(duì)企業(yè)知識(shí)社會(huì)知識(shí)語(yǔ)言美學(xué)等知識(shí)略微掌握，這樣在接觸客人的時(shí)才會(huì)得心應(yīng)手，應(yīng)付自如。注意積極培養(yǎng)自己的內(nèi)在氣質(zhì)。 二、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的職責(zé)公司具有七十余間KTV房，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理除每日提前訂房外，其余包房平均分配每位營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理，職責(zé)如下：1、負(fù)責(zé)KTV房的營(yíng)銷(xiāo)工作，直接與客人接觸，與客人建立良好的關(guān)系，提高自己的訂房率，留住老客人，發(fā)展并建立新客群。2、配合公司管理人員的工作，以公司的利益為大前提，搞好各部門(mén)管理人員的關(guān)系，搞好內(nèi)部溝通，以便更好地服務(wù)于客人。3、注意儀容儀表，發(fā)型整齊，談妝，指甲修剪整齊，干凈，穿著制服。4、愉快地接受工作，接待客人時(shí)應(yīng)主動(dòng)熱情，彬彬有禮，落落大方，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理必須保持一種健康向上的心態(tài)對(duì)待每一位顧客，不可厚此薄彼。5、顧客離開(kāi)時(shí)應(yīng)有禮貌地與道別，并送至樓下大門(mén)處，真誠(chéng)地邀請(qǐng)客人下次光臨。6、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理應(yīng)遵循行為規(guī)范，具有良好的品德和素質(zhì)。7、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理應(yīng)具德最基本的溝通技巧和營(yíng)銷(xiāo)技巧。8、每日做好工作記錄和工作總結(jié)。 三、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的工作技巧：1、在服務(wù)過(guò)程中，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理對(duì)于自己訂的包房，要積極與服務(wù)人員溝通，了解客人的要求，適時(shí)地進(jìn)行服務(wù)，共同配合達(dá)到留住客人的目的。2、在服務(wù)過(guò)程中，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理遇到初次見(jiàn)面的客人，首先要留給客人好感的目的介紹，建立與人友好和諧的關(guān)系。3、要做好服務(wù)工作，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理必須了解客人的心理，以便適時(shí)恰當(dāng)?shù)貫榭腿颂峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)。A、營(yíng)造輕松的氣氛，在包房中，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理要與客人積極地溝通，掌握幾種游戲方法，幾個(gè)笑話(huà)小段，活躍氣氛，讓客人得到放松，并且愿意與你交談。B、善解人意，善于觀察客人，引導(dǎo)客人，滿(mǎn)足其心理需求，真正成為你的朋友，從而建立穩(wěn)定的顧客群。C、使客人有被尊重感，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理認(rèn)真的工作，全心全意為客人服務(wù)。D、當(dāng)個(gè)好聽(tīng)眾，有些客人長(zhǎng)期處于一種精神壓抑的狀況，心中的郁悶很想找個(gè)地方釋放，在娛樂(lè)中，正是一個(gè)人身心放松的時(shí)刻，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理要善于抓住時(shí)機(jī)，讓客人在輕松的氣氛中訴說(shuō)自己的憂(yōu)傷和痛苦，使客人得到朋友的安慰和心理壓力的理解，從而贏得客人對(duì)你的信任。工作技巧要靠營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理在實(shí)際工作中不斷地學(xué)習(xí)和完善，積累經(jīng)驗(yàn)，提高工作質(zhì)量和效應(yīng)。 四、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理能夠妥善處理客人的抱怨1、探尋原因，在服務(wù)過(guò)事中，勢(shì)必會(huì)遇到某些客人的不滿(mǎn)和抱怨，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理首先要了解客人抱怨的原因，根據(jù)原因?qū)腿诉M(jìn)行解釋?zhuān)f(shuō)明，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理要能夠積極處理這些問(wèn)題，最終達(dá)到客人的滿(mǎn)意。2、處理客人抱怨的技巧A、耐心傾聽(tīng)客人的訴說(shuō)，抓住客人的心理和意圖，在客人的訴說(shuō)中，表現(xiàn)出耐心真誠(chéng)的態(tài)度，分析客人抱怨的心理和意圖，對(duì)癥下藥。C、盡快平息憤怒，當(dāng)場(chǎng)解決，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理應(yīng)盡快用真誠(chéng)的語(yǔ)言，實(shí)際的行動(dòng)平息客人的不滿(mǎn)和憤怒，當(dāng)場(chǎng)解決，給客人留下好印象，以期待下次的光臨。

ktv營(yíng)銷(xiāo)策劃方案這個(gè)比較系統(tǒng)性的工作，如果對(duì)運(yùn)營(yíng)策劃方面感興趣，可以去參加相關(guān)的課程，比如恒鼎娛樂(lè)有《娛樂(lè)名師大講堂》可以去聽(tīng)聽(tīng)，主要是ktv培訓(xùn)，營(yíng)銷(xiāo)方案策劃的內(nèi)容，據(jù)說(shuō)效果還不錯(cuò)，望采納！

一. 目的 通過(guò)系列開(kāi)業(yè)活動(dòng)，告知社會(huì)各界和有關(guān)部門(mén)people ktv已開(kāi)業(yè)試運(yùn)行。同時(shí)，通過(guò)該活動(dòng)建立與各級(jí)主管部門(mén)、新聞單位、客戶(hù)溝通的平臺(tái)，為people ktv不久的正式營(yíng)運(yùn)打下良好社會(huì)基礎(chǔ)。 二 . 規(guī)格 因此次開(kāi)業(yè)為people ktv的部分開(kāi)業(yè)暨試運(yùn)行（ a區(qū) ），建議活動(dòng)儀式定位為低調(diào)、精致、中小規(guī)格的自助式酒會(huì)，重點(diǎn)放在媒體宣傳、促銷(xiāo)上，待b區(qū)整體完工后，再行隆重的全面開(kāi)業(yè)儀式。 三 . 時(shí)間 某年某月某日上午10點(diǎn)整，儀式為時(shí)30分鐘，自由活動(dòng)時(shí)間為2小時(shí)（ 該時(shí)間全程提供服務(wù) ），全活動(dòng)為時(shí)150分鐘。 四 . 邀請(qǐng)單位 根據(jù)people ktv開(kāi)業(yè)營(yíng)運(yùn)的需求，需邀請(qǐng)的單位有：市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、文化部門(mén)、people ktv藥業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、people ktv文化廣場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)、公安部門(mén)（ 含交警部門(mén) ）、水、電力部門(mén)、通訊部門(mén)、people ktv文化廣場(chǎng)商家、冠名企業(yè)、工商、稅務(wù)、城管、新聞單位、衛(wèi)生等。新聞單位有：湖南衛(wèi)視 （ 3 人）、湖南經(jīng)視 （ 3 人）、瀟湘晨報(bào)（ 2 人）、株洲新聞?lì)l道 （ 3人 ）、株洲家庭頻道 （ 3 人）、株洲日?qǐng)?bào) （ 2 人）、株洲晚報(bào) （ 2 人） 五 . 宣傳口號(hào)“ 鼎盛音樂(lè)文化 激情個(gè)性飛揚(yáng) ”“ 熱烈祝賀people ktv隆重開(kāi)業(yè) ” 六 . 現(xiàn)場(chǎng)布置 市中心廣場(chǎng) 彩色氣球四個(gè) people ktv廣場(chǎng)門(mén)口 拱門(mén)一個(gè) （ 三天 ） people ktv大樓開(kāi)業(yè)慶賀巨幅 （ 五天 ） 彩色氣球兩個(gè) （ 三天 ） 舞獅 一對(duì) （ 兩個(gè)小時(shí) ） 祝賀花籃 個(gè)帶people ktv標(biāo)徽卡玫瑰2003支卡通人免費(fèi)派送 三樓布置 樓梯口 紅稠水幕墻 （ 揭牌用 ） 盆花、植物 迎賓 （ 女生六人 男生兩人 ） 簽到處 （ 簽名薄、胸花、禮品 、資料、名片） 新聞單位簽到處 （ 簽名薄、胸花、紅包、禮品 、資料 、名片） 大廳 發(fā)言臺(tái)立式麥克風(fēng)一個(gè) 無(wú)線(xiàn)話(huà)筒一個(gè) 酒杯塔、大瓶香檳四瓶、其它酒水、飲料 小型四人西樂(lè)隊(duì) （ 以小提琴或單簧為主 ） 懸掛式、立式pop、彩色氣球門(mén) 攝像人員一人、攝影人員1人 通道 懸掛式pop 、懸掛式彩色氣球、 包廂 開(kāi)業(yè)慶賀座卡、果盤(pán) 七 . 現(xiàn)場(chǎng)布置圖八 . 活動(dòng)流程 1 . 三樓慶典裝飾于上午八時(shí)三十分準(zhǔn)時(shí)完畢，不得耽誤，各部門(mén)人員就位，活動(dòng)總負(fù)責(zé)檢查各個(gè)環(huán)節(jié)。 戶(hù)外廣告上午八點(diǎn)半安排就續(xù)。 2 . 九點(diǎn)半舞獅開(kāi)始，迎賓就位、卡通人鮮花派送（ 兩人，每隔20分鐘發(fā)送一次，每次300支 ） 大廳西樂(lè)隊(duì)九點(diǎn)就位，開(kāi)始演奏。 3 . 三樓口簽到處核實(shí)收回嘉賓邀請(qǐng)函，請(qǐng)嘉賓簽名，佩戴胸花，按邀請(qǐng)函邀請(qǐng)人數(shù)發(fā)送禮品、資料。無(wú)邀請(qǐng)函的特別人員，報(bào)活動(dòng)負(fù)責(zé)人進(jìn)行接待、處理。 4 . 迎賓引導(dǎo)嘉賓到大廳指定區(qū)就位，特別嘉賓由指定負(fù)責(zé)接待人接待，并引至特定包廂處接待。新聞?dòng)浾哂芍付ㄘ?fù)責(zé)人員引至特定包廂，并引導(dǎo)參觀、拍攝。 服務(wù)生上酒水、茶水。 5 . 九點(diǎn)五十分，服務(wù)生請(qǐng)各位嘉賓及引特別嘉賓就指定位置，請(qǐng)新聞單位攝影、攝像人員就位。 6 . 十點(diǎn)people ktv試開(kāi)業(yè)儀式由主持人宣布正式開(kāi)始。 政府官員講話(huà) 6分鐘 主管部門(mén)講話(huà) 5分鐘 people ktv藥業(yè)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà) 5分鐘 people ktv文化廣場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà) 4分鐘 people ktv負(fù)責(zé)人講話(huà)并宣布開(kāi)業(yè)并舉行揭幕 5分鐘 7 . 十點(diǎn)二十五分people ktv負(fù)責(zé)人行揭幕儀式 8 . 十點(diǎn)三十分儀式結(jié)束，自由參觀。 9 . 十點(diǎn)三十二分people ktv負(fù)責(zé)人接待政府及主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，并引導(dǎo)參觀。 10 . 十點(diǎn)五十分people ktv負(fù)責(zé)人接待新聞單位。 11 . 十一點(diǎn)半安排有關(guān)嘉賓用餐。 12 . 活動(dòng)于下午兩點(diǎn)全部結(jié)束。希望采納