三文魚雖然貴但如果與紅酒搭配設(shè)計(jì)團(tuán)購品,不僅利潤有回旋空間,對顧客也有吸引力。明白這一點(diǎn),團(tuán)購業(yè)務(wù)的規(guī)劃就有了原則,那就是流量來了之后,如何讓顧客多消費(fèi)其他商品,團(tuán)購業(yè)務(wù)有兩個重點(diǎn),一是怎么讓顧客來,二是如何平衡好引流品和利潤品的關(guān)系,這的確需要設(shè)計(jì)和方法。
1、實(shí)體店如何做團(tuán)購業(yè)務(wù)?有什么方法?
【靈獸山】觀點(diǎn):實(shí)體店做團(tuán)購業(yè)務(wù)的初衷,與設(shè)計(jì)引流品吸引顧客到店,通過引導(dǎo)更多購買增加銷售的目的是一樣的,就是為了獲客與業(yè)績。明白這一點(diǎn),團(tuán)購業(yè)務(wù)的規(guī)劃就有了原則,那就是流量來了之后,如何讓顧客多消費(fèi)其他商品,因此團(tuán)購業(yè)務(wù)有兩個重點(diǎn),一是怎么讓顧客來,二是如何平衡好引流品和利潤品的關(guān)系,這的確需要設(shè)計(jì)和方法。
一、團(tuán)購的設(shè)計(jì)要能產(chǎn)生關(guān)聯(lián)消費(fèi)團(tuán)購顧客中有一部分只盯著團(tuán)購活動,到店也不消費(fèi)其他商品,甚至沒有活動以后也不來了,這樣實(shí)體店不僅沒有實(shí)現(xiàn)活動預(yù)期也拉低了毛利,客單價和復(fù)購更無從談起,可見,團(tuán)購活動的設(shè)計(jì),要有一個不得不消費(fèi)其他商品的理由。對一些套餐類團(tuán)購活動,盡量不要涵蓋核心的主力商品,比如火鍋套餐,團(tuán)購包含蔬菜、涼菜和酒類較好,甚至包括飲料和冰激凌等都可以,
這樣團(tuán)購套餐不夠完整,就有了更多其他消費(fèi)的可能。當(dāng)然,有少量的羊肉等主力品也是可以的,吸引力更大,團(tuán)購是為了引流,進(jìn)店后產(chǎn)生二次消費(fèi),這是提高客單價的方法,因此商品之間要存在強(qiáng)關(guān)聯(lián)性,這樣才能增加消費(fèi)幾率。另外,關(guān)聯(lián)商品不代表價格貴,而是利潤高的商品,甚至是高頻消費(fèi)商品,二、團(tuán)購規(guī)劃要以高利潤商品為核心商品有不同的屬性,有些貴但利潤高比如三文魚,有些卻反過來比如筆記本電腦。
三文魚雖然貴但如果與紅酒搭配設(shè)計(jì)團(tuán)購品,不僅利潤有回旋空間,對顧客也有吸引力,而這時其他比如招牌菜或是主力品牌,往往還會吸引顧客單點(diǎn)。主力商品如果設(shè)計(jì)在團(tuán)購活動中將更加吸睛,但其價值并不是價格主導(dǎo)的,而是品質(zhì)和口味以及品牌美譽(yù)度,同時,將主力招牌商品留出來,可以更好的服務(wù)其他非團(tuán)購顧客,對流量和利潤都可以兼顧。
高利潤品也會吸引消費(fèi)能力強(qiáng)的顧客,高利潤不代表團(tuán)購商品的量足夠大,因此關(guān)聯(lián)消費(fèi)出現(xiàn)的可能性很大,實(shí)體店如果供應(yīng)鏈采購能力強(qiáng)大,能夠掌握一些高利潤商品,在設(shè)計(jì)團(tuán)購商品時會有一定競爭力。三、用空閑資源服務(wù)只消費(fèi)團(tuán)購的顧客實(shí)體店業(yè)態(tài)千差萬別,餐飲店有中午晚上的用餐高峰,其他時間客流較少,賓館旅店也存在工作日入住率一般的情況,影院也有上午場次人少的問題。
這些時間段或是場所都是一些暫時的閑置資源,可以用于團(tuán)購,前面提到有一種團(tuán)購顧客只參加活動,從不單點(diǎn)也不關(guān)聯(lián)消費(fèi),現(xiàn)實(shí)中這個群體并不少見。如果實(shí)體店所有團(tuán)購活動都不能使其獲益,事實(shí)上對實(shí)體店品牌推廣也是一種負(fù)面價值,重點(diǎn)是,如果有閑置資源,不如團(tuán)購給這個群體。這部分團(tuán)購群體目標(biāo)很明確,就是圖便宜實(shí)惠,因此是否更好的時間段這些問題都不太重要,
其實(shí),閑置資源和這個群體是很好的互補(bǔ),同時也不會對實(shí)體店造成負(fù)面影響,甚至更有利于品牌推廣和引流,比如發(fā)朋友圈分享。四、結(jié)語互聯(lián)網(wǎng)時代實(shí)體店的引流方法異彩紛呈,但設(shè)計(jì)引流品消費(fèi)利潤品,提高客單價提升復(fù)購率這個邏輯是不變的,團(tuán)購的吸引力雖然不如以前,但仍不失一種有效的引流方法。最后,顧客對團(tuán)購活動的接受程度,也受到性價比的影響,尤其是數(shù)量和品質(zhì),
2、如果做葡萄酒團(tuán)購?有什么模式推薦嗎?
首先,謝謝邀請~團(tuán)購,不僅僅是可以先上運(yùn)營的模式,也可以在線下運(yùn)營,當(dāng)然現(xiàn)在電商平臺的玩法很多,像pin多多以“拼團(tuán)”為基礎(chǔ)的模式還是很值得大家借鑒的,而這些的電商模式不僅僅適用于酒類行業(yè),其他行業(yè)也可以借鑒。以下對于葡萄酒“團(tuán)購”的運(yùn)營模式發(fā)表一些個人的觀點(diǎn)和想法,拼團(tuán),顧名思義要一起拼的訂單以下涉及幾種運(yùn)營模式希望有所幫助兩個人拼團(tuán):單買一個價格,兩個人同時買比單人買價格便宜。