做一名好的秘書，不僅眼尖，手勤，反映快！不怕吃苦，不知勞累，能熬夜,能早起，還應該有很高的素質，理清公司里的情況然后提出寶貴意見，為公司做出貢獻的。、、、、、、、

看老板是男的 還是女的 分別對待

要學會用心：　　　　　用心觀察（觀察上司的一舉一動）　　　　　用心辦事（對上司的一舉一動要用心去想，上司的不同舉動，提示你接下了你該干什么？）要懂得基本的上班流程，并且要熟練，精通．　　

1、先成為一個合格的人，秘書的必要條件是品德。 2、眼勤、手勤、嘴勤、腿勤，懶秘書沒人愿意要； 3、成為領導的記事本、鬧鐘和名片冊，要心十分細，并且記憶力超群； 4、記住，自己只是秘書，是傳達領導指示的人，絕不是二領導，保持平和的心態(tài)，對上不卑，對下不亢；

接待工作是企業(yè)秘書的一項重要工作。隨著社會經濟的快速發(fā)展，各企業(yè)之間信息、技術、資金的交流日益頻繁，并由此及彼帶來大量的人員流動，上級領導的視察、兄弟單位以及合作伙伴之間參觀、學習及業(yè)務洽談的人次也與日俱增，這就使用權得接待工作越發(fā)重要。那么在新形勢下，企業(yè)秘書怎樣才能做好接待工作呢？筆者以為，應重視以下幾個方面：1、更新觀念、傳播文化在新形勢下，企業(yè)秘書應及時更新觀念，充分認識到接待工作是企業(yè)看似被動、實則主動的一種廣義的公關行為，是企業(yè)聯(lián)系內外的紐帶和橋梁。通過接待工作，企業(yè)可以展示實力，樹立形象，可以積累豐富的關系資源，可以吸引投資、擴大合作，從而推動經濟的快速發(fā)展。因此，必須反接待工作看作企業(yè)經濟工作的一個重要組成部分，而不能僅僅停留在迎來送往、安排食宿的低層次上。做好接待工作不僅是企業(yè)長遠發(fā)展的需要，也是從更高層次上展示企業(yè)形象的需要。秘書人員對于每一項接待工作都要高度重視并樹立強烈的機遇意識、責任意識，作為一項政治任務來完成；要樹立“每一個人都代表企業(yè)形象，每一個人的一言一行都是企業(yè)文化的折射”的思想意識，保證高質量地完成每一次接待任務。有些客人可能一生只到某企業(yè)造訪一次，如果這一次的接生工作熱情周到、精心細膩，企業(yè)良好的精神風貌、濃厚的文化氛圍和高水平的服務將會給客人留下終生的印象。2、精心策劃，突出特色要做好每一項接待工作，首先必須進行方案的策劃與制定。只有精心策劃、充分準備，接待活動才有可能成為成功的公關活動，否則就可能淪為低層次的迎來送往的應酬活動，甚至可能損害企業(yè)的形象。每一項接待活動，都要以實現(xiàn)來賓的目的和企業(yè)的公關期望為原則，制訂出符合來賓身份的完善的接

1、有些事要想到上司前邊　　雖然你要聽上司布置工作，但有些事，秘書要想在上司前邊，當好上司參謀。這樣，上司才會感到你是個好秘書?！　?、上司布置的工作要提前交卷　　如寫材料、搞調查等，一定爭取提前一點完成，對于按照要求完不成的任務，要提前向上司打招呼?！　?、注意保密工作　　秘書和在上司身邊工作的職員，知道好多機密事情，有的事要比其他員工早一些時候知道，一定注意保密，不能為了顯示自己的優(yōu)越，隨意亂說。泄密的秘書是不稱職的，而且會給上司添麻煩的?！　?、負責做上司與他人的溝通工作　　當上司與另外上司或其他人發(fā)生矛盾時，做秘書工作的不能在上司面前火上加油，而要做上司的思想工作，使其消氣，并為上司向他人溝通，使矛盾盡快消除，別人會以為秘書的行動是受他的上司指使的?！　?、平時多給上司提供資料　　上司比較忙，有一些材料顧不上看，秘書就要將有關資料及時提供給上司，這會對他的決策有參考價值?！　?、善于聽取上司意見　　對上司的批評或要求，要認真聽取，不要因小事而同上司翻臉。有不同意見，可慢慢與上司溝通?！　?、不要輕易在上司面前告別人的狀　　輕易告別人的狀，影響上司對他人的看法，如果看錯了人，上司會從內心埋怨秘書。最好，只同上司談某些工作，不做那種議論是非的事?！　?、不向上司提過高的有利于自己的要求　　有的要求會使上司為難，如果辦不成，以后上司會過敏地認為你不滿意了，即便辦成，影響也不好?！　?、多到公司基層去聽聽　　普通職工對一些事情的議論和看法，以便提供給上司。秘書做到及時反映員工要求，普通職工也會對秘書反映群眾情緒的做法極為滿意?！　?0、要關心上司的生活　　經常在上司身旁工作，對上司的飲食、作息時間多進行關懷照顧，既體現(xiàn)了關心上司，又反映了同事之情。　　 文章來源:網絡收集

就是秘書

文秘人員的素質和修養(yǎng)問題：　　一是要具備較高的政治素質　　二是要具備較高的政策理論水平　　三是要具備較強的綜合工作能力　　四是要具備求真務實的思想品格　　五是要有高度的法紀觀念　　文秘人員的工作作風和效率問題　?。ㄒ唬┕ぷ髯黠L　　快速（說干就干，一鼓作氣）　　準備（確）　　細致　　嚴謹（對一件事情了解：時間、地點、人物、事件（要求）、 原因、結果）　　求實（切合實際）　　勤奮（肯用功）　?。ǘ┕ぷ餍省　」ぷ鞣椒ê退囆g問題　　1、提高兩級想問題，靠前一級抓落實　　2、想好了再說，干完了再歇　　3、匯報工作要勤快，請示工作要有建議　　4、大事多請示，小事自處理（不犯上）　　5、領導關注的事要及時讓領導知道進展情況　　6、領導交辦的事要件件有著落、事事有回音　　7、大事不過夜，急事不耽誤，要事不遺漏　　8、會內事不要會外講，醞釀事不要提前講，上面的事不要 下去講，未公開的事不要到處講　　9、領導氣話不要原本傳達，兩次請示要說明情況　　10、提建議要爭取讓領導采納（窮盡外援，讓領導做選擇題，三條以上）　　11、要隨時為領導減輕壓力，不要出難題（急領導所急想領導所想）　　12、要有創(chuàng)新意識（不能按步就班，創(chuàng)新是發(fā)展的前提）　　協(xié)助領導抓工作落實問題　　第一、要不斷強化抓落實的意識；　　第二、要樹立抓落實的權威；　　第三、要建立健全必要的制度；　　第四、要養(yǎng)成良好的抓落實習慣：　　一是養(yǎng)成惜字如金、反復斟酌的習慣；　　二是養(yǎng)成明示落實時間和結果的習慣；　　三是養(yǎng)成認真研讀上級重要文件的習慣；　　四是養(yǎng)成主動協(xié)調配合的習慣?！　〉谖?、要爭取領導信任：　　一要處處為領導著想；　　二要真正成為領導的左膀右臂；　　三要有良好的應急心理：1、要有居安思危思想2、要有敏銳的洞察力3、遇事要積極主動　　四要注意言行得體　　五要出于公心，不以權謀私；　　六要正確處理能力不如自己的領導?！　?、下放事權，責權對應　　2、完善制度，獎懲分明　　3、經常協(xié)調，減少矛盾　　4、加強培訓，提高技能

本人在區(qū)委辦公室做過6年秘書，總結來就是腿要勤、眼要尖、手要快、心要細、嘴要嚴。最關鍵的一點就是自身素質要過硬。

具有參謀、助手、協(xié)調、服務、把關、督辦等六大職能，這就要求辦公室工作人員具有較高的政治敏銳性、較準確的預見性，工作具有超前性和豐富經驗。不論是辦文、辦事、辦會，還是管理、服務、協(xié)調，任何一個環(huán)節(jié)出了問題，都會產生很大的影響，甚至給整個審判工作帶來被動或造成損失，也就是說，辦公室工作開展得如何，直接制約和影響著全院各項工作的開展和審判任務的完成。 從我從事眾多工作崗位來看，越是雜務事情多，工作煩瑣的工作崗位和工作環(huán)境越富有吸引力和挑戰(zhàn)性，越是能夠學到新知識、新經驗，增長新才干，開拓新視野，挖掘新潛力，辦公室秘書的崗位就是檢驗自我的用武之地和鍛煉自我的最好場地。來辦公室秘書崗位工作對我人生閱歷的增長和能力的培養(yǎng)、自身綜合素質的提高，都是一次難得的鍛煉機遇。但是，挑戰(zhàn)與機遇同在，壓力與動力并存，在辦公室工作將會嘗到更多的酸甜苦辣。 一、做好秘書工作所必須具備的政治素質和個人品質。 1、敬業(yè)精神要強，工作要認真負責，勤勤懇懇、任勞任怨、干一行、愛一行、專一行。特別是要有嚴明的組織紀律性，吃苦耐勞的優(yōu)良品質、雷厲風行的工作作風，這是干好辦公室秘書工作的前提條件。 2、思想要活躍，要有解放思想，實事求是的優(yōu)良作風，接受新生事物要快，愛學習，愛出點子，改革和超前意識要強，在工作中要充分發(fā)揮主觀能動性，才能不斷開拓新局面。 3、辦事要穩(wěn)妥，處事要嚴謹，在廉潔自律上要求嚴格，嚴于律已，要起模范帶頭作用，這才是做好秘書工作的保證。 4、做人要誠實、正派，要有高尚的道德品質，樸實的工作作風，公正的處事原則。真正做到堂堂正正做人，認認真真做事；在原則問題上不能糊涂,不能像墻頭蘆葦隨風倒,看領導眼色行事。 二、要具有擔當辦公室秘書必須的知識能力。 從辦公室的職能來看，綜合性強，職能繁雜，擔負著機關內務、文秘、協(xié)調、后勤服務和機關管理等多項工作。辦公室秘書必須具備一定的政治理論水平、文字綜合能力、組織協(xié)調能力和管理經驗。 1、具備一定的政治理論水平。在辦公室崗位工作，加之辦公室崗位的要求，必須要一定的政治理論水平，才能適應辦公室工作的需要。因此，平時注重學習，理解掌握有關國家的大政方針政策，保持清醒的政治頭腦，才能夠在工作中始終把握正確的政治方向，保持較高的政治敏銳性。 2、要具備一定的文字綜合能力。本身要具有一定的文字基礎，同時，要熟悉業(yè)務知識，包括審判知識、電腦知識和科學文化知識，文字功底和語言表達能力以及工作方法，如果不具備這一點，那么不論起草文件還是開會發(fā)言等方面都是糊里糊涂，抓不住要害，提不出問題，只能是和“稀泥”。 3、要有一定的組織協(xié)調能力和管理經驗。辦公室工作不單是要對辦公室自身崗位本身熟悉，而且要對本部門整個工作有所了解。只有對辦公室工作的全面熟悉和了解，才能打下綜合管理能力的基礎，才能更好地為審判工作服務。 三、秘書是辦公室的重要組成人員，辦公室工作的好壞，秘書人員起著關鍵的作用。因此，秘書人員必須做到以下方面： （一）做一個純正的人。做秘書首先不能幫倒忙。何為純正？我認為就是要做一個純樸正直的人。有人說秘書是領導的一面鏡子，不可避免要打上領導的烙印。在旁觀者眼里，秘書的言行舉止折映出領導的為人風格。因此，秘書謹言慎行，時刻牢記自己的一言一行不是個人行為，若行事只顧打自己的小算盤或借機謀利，就會不僅害了自己，誤了工作，幫了倒忙，也敗壞了領導的名聲，甚至會帶來嚴重后果。組織安排我們?yōu)轭I導服務，是信任，也是考驗。因此，要經得住考驗，要在“純”、“正”兩字下功夫，純凈自己的心靈，端正自己的人生觀。 （二）建立與領導“對接”的工作語言。秘書位居領導身邊，直接為領導工作服務，是領導的助手，因此領導與秘書雙方的有效溝通至關重要。兩人之間要建立一種可以“對接”的工作語言。一是秘書要能準確把握和理解領導的意圖和思想，即解決“聽懂”的問題；二是秘書要能夠及時向領導提供他最為關心的信息，即解決“回答”的問題，這就需要秘書注意培養(yǎng)自己的政治修養(yǎng)和政策水平；三是要重視反饋，秘書要肩負起督促，跟蹤領導批示和指示的責任，并隨時向領導反饋進展情況，以便領導心中有數(shù)；四是想領導所想，急領導所急。當前的中心工作是什么？承待解決的問題有哪些，解決問題的切入點在哪里，秘書要了熟于心，即可相應做些準備，從而使自己的工作具備超前性和預見性。真正成為領導的參謀助手。 （三）秘書既要謹慎，又要開放。秘書在領導身邊一定謹慎，但這不是說只能唯唯喏喏，畏畏縮縮，相反，要放開手腳，在領導面前展現(xiàn)自我，敢于表達自己的想法和看法。與領導朝夕相處，最重要的要坦誠相待，要做一個坦然的人。就是心底無私，無私則無畏。只要一切從工作考慮，為領導著想，何為之有？工作中難免出錯，也有不順心的時刻，只要心底坦然承認錯誤，加以改正，明天又是暫新的一天。工作要有激情，沒有激情就會遲鈍，不能進入工作狀態(tài)，更談不上創(chuàng)造性地工作。喜怒哀樂順其自然。